2.定義 |
2.1 |
營業守則明訂安麗直銷商與安麗日用品股份有限公司間契約之應遵守條款及應遵守之安麗事業政策。相關用語之意義,除條文中另有規定外,下列用語之意義如下: |
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2.1.1 |
「安麗」係指美國安麗公司、安麗日用品股份有限公司、各國安麗公司或其文字本身(含中文及相當之外文)之其他意涵,視上下文之內容而定。「安麗台灣」係指安麗日用品股份有限公司。 |
2.1.2 |
「安麗事業」係指「安麗直銷商編號」及「指定擔任安麗產品授權直銷商之安麗申請書」所確認之事業。 |
2.1.3 |
「安麗事業計畫」係指業績獎金實施辦法、獎金及獎銜制度、推薦程序,安麗日用品股份有限公司對直銷商在介紹安麗產品及安麗事業以及經營該事業所訂定之辦法、規定、制度及措施。安麗事業計畫刊載於安麗事業手冊,安麗日用品股份有限公司得按實際需要隨時修訂之。安麗事業計畫視為此營業守則之一部。 |
2.1.4 |
「安麗事業政策」係指安麗官方文宣品所載之規則及政策,包含營業守則,以及安麗得按實際需要隨時以引述方式列入以下文件之其他政策及公告:(1)「安麗直銷商契約」,(2)事業手冊,(3)其他安麗正式文宣品或通訊(4)安麗官網公告。違反安麗事業政策,視同違反營業守則規定。 |
2.1.5 |
「安麗事業機會」係指安麗提供之產品、行銷、支援及獎酬體系。 |
2.1.6 |
「美國安麗公司」係指設於7575 East Fulton Road, Ada, Michigan, U.S.A.之美國安麗公司。 |
2.1.7 |
「獎金」係指安麗依據安麗事業計畫支付直銷商之金錢獎勵。 |
2.1.8 |
「業務輔銷用品」(以下簡稱業務輔銷用品)。「業務輔銷用品」之定義應作廣義解釋,舉例而言,包含如下:印刷品、視聽多媒體作品、網際網路導向產品及服務、非安麗之認承及獎勵體系、會議及其他活動,以及用於提供資訊或支援銷售安麗產品及服務之其他材料及設備,以及關於前述任何項目之相關折價券、憑證、經常訂單(standing order)/訂購計畫。當「業務輔銷用品」用語之前未搭配「安麗製作」時,僅指非安麗製作之業務輔銷用品。 |
2.1.9 |
「直銷商」係指獲安麗日用品股份有限公司授權銷售安麗產品及安麗日用品股份有限公司經銷之產品,並可推薦他人申請成為安麗直銷商之個人或公司行號。「直銷商」包括各獎銜直銷商、推薦人及其繼承人或受讓人。 |
2.1.10 |
「直銷商契約」係指構成直銷商與安麗間契約協議條款之「直銷商申請書」及其附屬文件,包括但不限於安麗事業計畫、安麗事業政策、安麗管業守則等,均構成直銷商契約之內容。 |
2.1.11 |
「信譽良好直銷商」:安麗目前授權得以直銷商自居且行爲遵循管業守則及其所在每個市場之安麗事業政策之文字及精神者;未從事對於安麗及安麗各分公司與直銷商之名譽造成負面影響者;未從事傷害安麗永續性質或違反本契約所載其他標準之其他直銷商活動者;未從事不符合每個國家所有相關法令行為以及不為根據其所在市場條件具有文化敏感度之行為者。 |
2.1.12 |
「直銷權」係一種以直銷商編號識別來描述直銷商之安麗事業,包含直銷商之資格、地位及權利。 |
2.1.13 |
「腿」係指一名直銷商及其所有下線直銷商。 |
2.1.14 |
「白金」係指安麗日用品股份有限公司依據安麗事業計畫認承其為白金或以上獎銜之安麗直銷商,安麗日用品股份有限公司將審核直銷商之行為是否符合安麗事業政策及安麗事業計畫,以決定獎銜認承與否,直銷商應瞭解並非業績達到資格,即一定能獲得各該獎銜,仍須依據事業手冊規範之安麗公司獎銜及獎勵認承審核程序。 |
2.1.15 |
「推薦體系」係指對任一直銷商而言,從該直銷商的推薦人、推薦人本身的推薦人,以此上推,直至安麗日用品股份有限公司爲止所組成的推薦體系。 |
2.1.16 |
「個人小組」係指對任一直銷商而言,從該直銷商及所有其直接推薦之直銷商、所有其直接推薦之直銷商所直接推薦之直銷商,以此下推,至未推薦他人之直銷商為止;但不包括直銷商下線之任何白金以上獎銜及達21 %之直銷商及其所推薦之直銷商。 |
2.1.17 |
「潛在對象」係指潛在可能加入成為直銷商或顧客之對象。 |
2.1.18 |
安麗事業計畫有特別定義之一切用語,其定義亦適用於營業守則之相同用語,此類用語列舉如下:「售貨額」或BV、「鑽石」、「翡翠」、「代推薦人」、「國際推薦人」、「受國際推薦之直銷商」、「明珠」、「業績獎金」、「積分額」或PV'「積分額/售貨額調撥」、「紅寶石」、「金獎章」、「銀獎章」及「21%推薦人」。 |
2.1.19 |
「推薦」之概念如安麗事業計畫中所述。 |
2.1.20 |
「推薦人」係指介紹並推薦潛在對象加入安麗事業之直銷商。 |
2.1.21 |
「國際推薦人」係指推薦潛在對象加入另一國市場之安麗事業直銷商,於潛在對象簽約加入並委由該市場的另一名當地直銷商代推薦,此直銷商即成為「國際推薦人」。 |
2.1.22 |
「代推薦人」係指於該另一國市場提供訓練及支援予被國際推薦直銷商之安麗直銷商。 |
2.1.23 |
「安麗產品」係指美國安麗公司或安麗日用品股份有限公司或其委託之廠商製造或供應,而供直銷商依據營業守則銷售或使用的産品、業務輔銷品或服務。 |
2.1.24 |
「守則」或「營業守則」係指直銷商之營業守則,安麗日用品股份有限公司得按實際需要隨時修訂之。 |
2.1.25 |
數位溝通:「數位溝通」意指於數位空間內以電子傳輸(一般而言指電腦或行動載具)之文字、檔案、照片、影片、語音、或任何資訊:包括但不限於任何在數位空間之貼文或發表,包括電子郵件、影片、語音、直播、播客、部落格、應用程式APP、廣吿、論壇、網頁以及任何社交媒體或消息平台,例如Facebook®,YouTube®,Instagram®,Twitter®,WeChat®,VK®,Line®,WhatsApp®或Snapchat® ° |
2.1.26 |
數位財產為一線上之存在,包括由個人,團體,組織,企業或公司擁有或控制的網站,社交帳戶和訊息傳遞平台。 |
2.1.27 |
數位化溝通標準(“DCS”):由安麗公司制定並因應需求而不定時提出修正,其中與安麗事業機會、安麗產品或服務(直接或間接)相關並視為安麗營業守則的一部分。 |
2.1.28 |
所謂直銷權人係指擁有2.1.12條所稱直銷權(不論單獨或共有),並得以行使該直銷權所有權利、享受該直銷權所賦予利益,並且必須履行營業守則及直銷商契約義務及責任之人。 |
2.1.29 |
所謂承接人為依第10章所為直銷商得事先規劃將直銷權交給有繼承權者、或其他指定之人者,包含因讓售或移轉而取得直銷權者。 |
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3.成為直銷商 |
3.1 |
欲成為安麗之直銷商,須經現爲安麗日用品股份有限公司授權之直銷商推薦,並填妥安麗直銷商申請書,向安麗日用品股份有限公司申請授權。非中華民國國民之申請人,須同時檢附護照影本、居留證影本或已設立公司行號之相關證明資料,並簽署「非中華民國國民直銷商協議暨委任書」(Non-R.O.C Citizen Distributor Agreement & Proxy-Taiwan),始得申請授權。 |
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3.1.1 |
申請人須填妥申請書,直接擲交安麗日用品股份有限公司。 |
3.1.2 |
第一市場規範:申請人首次於安麗公司任一市場加入安麗事業時,必須是在首次加入市場具有居留權之居民,且安麗公司保有同意加入與否的最後審核權利。 |
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3.2 |
夫妻須共有一個直銷權:如二位直銷商結婚時,皆非白金以上獎銜者,須於婚後三十天內終止一直銷權,如其一爲白金以上獎銜者,得分別於原推薦體系繼續經營其直銷權。當直銷權登記為共有(二人)時,係雙方須共同履行完全的義務。 |
3.3 |
申請成為直銷商或直銷權之續約,除依 3.5 之規定審核外,申請人尚須符合下列規定: |
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3.3.1 |
須年滿十八歲,且非心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務者。
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3.3.2 |
除符合第3.2項之規定外,非目前已授權安麗直銷商之配偶者。 |
3.3.3 |
前直銷權或於各國安麗公司之直銷權未曾因違約而遭終止。但經安麗公司特別許可者,不在此限。 |
3.3.4 |
前直銷商可重新申請授權成為新直銷商,但另應符合6.4.4、6.4.8~6.4.11及6.4以下及其相關之規定。 |
3.3.5 |
最初申請時或於其獲得授權成為直銷商期間,不得為直銷公司之員工。 |
3.3.6 |
應為依法得於台灣經商或具有工作權之中華民國國民或居民。 |
3.3.7 |
須申請時非監獄或懲戒所之受刑人。 |
3.3.8 |
須非財產受扣押之債務人或宣告破產之公司行號或個人。 |
3.3.9 |
須未經其所屬之主管機關、商業或專業機構、協會或公會停止或註銷其商務或專業資格者; |
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3.4 |
安麗日用品股份有限公司對於任一申請,包括重新申請等,得不予核准。 |
3.5 |
安麗日用品股份有限公司對於任一續約申請,得不予核准(包含對於直銷權共有人之一,得單獨不予核准續約)。包含但不限於下列情形: |
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3.5.1 |
直銷商以違反安麗名譽及利益之方式經營。 |
3.5.2 |
直銷商於尋求展延期間前十二個月內未遵循或違反直銷商契約或本營業守則規定。 |
3.5.3 |
未符合本營業守則3.3所載規範。 |
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3.6 |
直銷商最初應以個人名義申請加入安麗事業,當獲得直銷商編號後,若直銷商欲以委任公司、合夥、或信託形態經營,則必須簽署相關合約,送交安麗公司審核,安麗公司得決定核可與否。直銷權並不授予公司、行號或合夥事業單位本身。 |
3.7 |
申請成為直銷商,須於獲安麗日用品股份有限公司授予直銷商編號後,其直銷權始生效。 |
3.8 |
欲成為直銷商,僅需辦理加入,並擁有一套完整的安麗創業資料。可能成為直銷商之人或安麗授權之直銷商,無論何種原因,無須實行下列條件或行為,且任何直銷商亦不得要求新直銷商或欲加入者為下列之行爲: |
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3.8.1 |
購買一定金額之產品或業務輔銷品; |
3.8.2 |
維持一定數量之最低存貨或業務輔銷品; |
3.8.3 |
購買任何非安麗生產的產品或服務; |
3.8.4 |
購買大會、研討會或其他會議之入場券或參加其會議; |
3.8.5 |
推薦若干新直銷商; |
3.8.6 |
資助任何非安麗製作之業務推廣項目或活動。 |
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3.9 |
盲銷權之期限自授權日起,至翌年同月份之月底為止。直銷商必須每年辦理續約,以延續其直銷商資格。續約時間爲該直銷權授權日之翌年同月份之月底。未經續約者,授權期限於直銷權屆滿日午夜屆滿。 |
3.10 |
直銷商可於直銷權屆滿前,填妥安麗直銷商續約申請書,連同續約時之續約費於續約申請截止日前遞交安麗日用品股份有限公司,經核准者,始得延展其直銷權。 |
3.11 |
直銷商如未於續約申請截止日以前申請續約,或安麗日用品股份有限公司不予核准其續約申請,則其直銷權將根據3.9之規定屆滿後失效。 |
3.12 |
直銷商得隨時以書面通知其推薦人、上手第一位白金以上獎銜者及安麗日用品股份有限公司,自願解除或終止其直銷權,並按退貨程序申請退貨。 |
3.13 |
違約之共謀或勸誘:直銷商不得與他人共謀違反或勸誘他人違反營業守則或安麗事業政策。前述任何活動或行為皆構成違反營業守則或安麗事業政策。 |
3.14 |
超出授權範圍:直銷商之經營行為不得超出直銷商契約授權範圍。前述任何活動或行為皆構成違反直銷商契約。 |
3.15 |
陳述及保證:直銷商不得向安麗作任何不實陳述或聲明,亦不得以詐騙方式誘使安麗公司簽訂直銷商契約,或違反本契約或法律默示之任何陳述或保證。前述任何活動或行為皆構成違反營業守則或安麗事業政策。 |
3.16 |
直銷商不得為下列活動: |
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3.16.1 |
以欺罔或引人錯誤之方式推廣、銷售商品或服務及介紹他人參加安麗事業組織。 |
3.16.2 |
假借安麗事業之名義向他人募集資金。 |
3.16.3 |
以違背公共秩序或善良風俗之方式從事直銷活動。 |
3.16.4 |
訪問買賣經消費者明確拒絕後仍持續上門致嚴重影響消費者權益。 |
3.16.5 |
直銷商違反中華民國法律或命令包括但不限於多層次傳銷管理法、刑法、個人資料保護法、營業秘密法等,或違反本營業守則有關個資及商業祕密之規範者。 |
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3.17 |
安麗直銷商在未開放市場內從事未經許可之活動:每位安麗直銷商都有一份安麗直銷商合約,授權安麗直銷商在合約中指定的國家或地區(即「開放市場」)內從事活動。除了「開放市場」以外,在其他國家或地區從事任何為促進安麗事業的行為都會被視為「未經許可之活動」,並且被嚴格禁止。安麗直銷商不得在未經安麗開放的市場從事未經許可之活動。
|
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3.17.1 |
當安麗公司正式開放一個新市場時,安麗公司將明文在其正式的通訊管道上公布新市場開放之訊息,包括公布開幕日期以及直銷商可從事的預先準備活動項目,並且提供資訊以協助直銷商成功拓展新市場。安麗公司宣布上述消息之後,直銷商始得就新市場安麗事業之拓展為準備工作。 |
3.17.2 |
「直銷商活動」的定義為任何切推廣或建立安麗事業為目的所行之活動。安麗公司禁止任何直銷商前往新市場意圖吸引他人加入或成為安麗直銷商。在安麗公司未宣布開幕日期與開幕計畫之前,安麗公司禁止在該地區舉行的任何會議(包括一對一的會議)。 |
3.17.3 |
進口、使用或銷售任何私下製作未經安麗公司核准得以使用於特定市場之安麗事業宣傳品、書面資料、錄音帶、錄影帶、輔銷資料及其他類似資料(包括使用網路、電子郵件或其他電子廣告或宣傳等)均屬違反規定的行為。在某一市場的合法行動並不表示可適用於所有的市場,特別是新開幕或未開放市場。 |
3.17.4 |
為使安麗公司統籌管理安麗產品,並確保其配合當地之商品標示、商品檢驗、商標及安全衛生法令之規定,以免不當之輸入與進口致使直銷商及安麗公司遭受處罰,直銷商不得以任何理由,包括銷售、饋贈、產品示範或展示,進口安麗產品或宣傳品至一新市場。 |
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3.18 |
營業守則之規避:直銷商應遵守營業守則,不得試圖規避營業守則規範之目的及精神,如有違反或不適當之行為者,安麗得隨時依其自行之裁量採取矯正行動。 |
3.19 |
所有直銷商皆應符合事業手冊所載作業程序,惟安麗公司明示保留以下權利:對於直銷商申請書提供不實資訊(包括非直銷商之親自簽名),或違反營業守則規定卻經授權成為直銷商,或其作為方式安麗公司認為導致安麗事業計畫聲譽受損,安麗公司得隨時終止其授權,且立即生效。 |
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4.直銷商責任及義務 |
4.1 |
直銷商須隨時遵循刊載於安麗事業手冊及安麗直銷商權益須知之營業守則、安麗事業計畫及其他事項之辦法、規定、制度、程序及措施與其修正之規定。安麗日用品股份有限公司得按實際需要修訂安麗事業手冊及安麗直銷商權益須知,有關修訂將於安麗月刊公佈或以其他方式通知直銷商。 |
4.2 |
調查之配合:安麗針對直銷商本身或其他直銷商可能違反法規或營業守則規範之活動進行調查時,直銷商應予以配合。 |
4.3 |
直銷商須直接向安麗日用品股份有限公司訂貨或向其上手直銷商(截至第一位白金以上獎銜者為止),按現行售價購買所有安麗產品或業務輔銷品。白金以上獎銜須直接向安麗日用品股份有限公司訂貨。為維護直銷商推薦體系之完整及每一位直銷商的推薦權益;直銷商不得越組訂貨或越組供貨售予其他直銷商,亦不得冒用下手直銷商名義訂貨,藉以達到節税或其他特定之目。 |
4.4 |
零售場所:直銷為直銷商以非固定零售點直接將產品或服務直接售予消費者的銷售模式,藉由直銷商面對面或直接的解説確保消費者均能瞭解產品使用方式,並專人為消費者提供完善的售前、售中及售後服務。爲貫徹安麗產品直銷之理念以及保障消費者對安麗產品安全使用之充分瞭解,直銷商不得有下列行為: |
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4.4.1 |
未經安麗公司核可,直銷商將產品銷售予非直接推薦之直銷商、或非實際使用產品的終端消費者。 |
4.4.2 |
直銷商將安麗產品銷售或供貨予安麗事業推薦體系外之第三人為銷售或服務。 |
4.4.3 |
於零售場所或其他通路,諸如商店、攤位、市場、當鋪、未經公司授權之數位零售平台或網際網路,包括市集及其他類似場合,銷售或展示安麗產品及業務輔銷品; |
4.4.4 |
提供或銷售安麗產品及業務輔銷品,以供他人於零售場所或其他通路銷售。 |
4.4.5 |
直銷商不得獨自成為或利用非直銷商之第三方,在以銷售為目的之數位環境或場域(合併簡稱「數位場域」)向公眾銷售或推廣安麗產品或服務;將安麗產品或服務顯示於上述所稱以銷售為目的之數位場域者,亦同。 |
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4.5 |
為避免違反商標法及其他相關法令,以減少對消費者之干擾和環境之污染,直銷商不得刊登或自製有關安麗業務或安麗產品的廣告,或以逐戶電話遊説、於信箱投入傳單、大量郵寄信件或藉其他類似宣導方法為其業務之推廣;且須遵循數位化溝通標準(DCS)。 |
4.6 |
直銷商不得在非其所擁有或可控制之數位資產內推廣安麗事業機會和產品。另外,直銷商不得以數位溝通方式聯絡無既有私人關係之對象。 |
4.7 |
背書及見證 |
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4.7.1 |
背書及見證必須反映背書人的真實意見、信念或經驗,且不得被使用來做出安麗公司不得合法宣稱之宣稱。 |
4.7.2 |
除了提供產品試用品,直銷商不得提供任何形式的對價或報酬以取得背書、見證或正面評價。 |
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4.8 |
產品示範必須嚴格遵照安麗發行之指導指南進行。 |
4.9 |
直銷商銷售或示範產品時,應遵照及説明產品標籤上包含注意事項等各項所載內容。 |
4.10 |
直銷商不得有下列任一行為,否則應自負法律責任,倘因此而致安麗日用品股份有限公司增加費用或產生損害者,應負賠償責任。 |
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4.10.1 |
對安麗產品或安麗日用品股份有限公司銷售之產品提出任何誇大無根據之宣稱; |
4.10.2 |
以任何方式歪曲安麗產品之價目、品質、性能、等級、成分、款式、型號、製造地或供應情況等資料; |
4.10.3 |
聲稱安麗產品或安麗日用品股份有限公司經銷之產品具備某些其實並不擁有之贊助、核可、功效、配件、用途或優點; |
4.10.4 |
以任何不確實或誤導性的方式説明美國安麗公司、各國安麗公司、安麗日用品股份有限公司或安麗產品; |
4.10.5 |
將任何非安麗產品或服務偽稱係安麗產品或服務而加以推廣。 |
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4.11 |
重新包裝:直銷商不得重新包裝產品、更改產品內容更改或變造安麗產品或服務之任何包裝標籤。 |
4.12 |
顧客請求履行品質滿意保證時,直銷商須深入瞭解引致顧客如此要求之情況,並應提供顧客選擇全數退還購貨價金、改換同類產品或按原價折換他項產品。 |
4.13 |
直銷商須迅速將顧客重大之申訴通知安麗日用品股份有限公司,並提供有關之書面資料及對話情形。 |
4.14 |
直銷商除依照品質滿意保證之規定處理外,關於安麗產品之使用或誤用,不得私自提出和解或以其他方式拘束安麗日用品股份有限公司。 |
4.15 |
直銷商對因其顧客所提出超過「滿意保證」條款之訴求,如與顧客達成和解或經判決者,直銷商應自負最終責任及完全責任,如造成安麗公司損害者,直銷商並應負賠償責任。 |
4.16 |
直銷商應遵守中華民國之一切法令,包括公平交易法、多層次傳銷管理法及消費者保護法等,不得為政府法令規定之欺騙或不法之交易行爲或參與任何可能導致自己或安麗聲譽受損之活動,亦不得以任何方式對安麗進行惡意詆毀、護罵及一切有損安麗聲譽之言論或行為。 |
4.17 |
專業精神:直銷商應隨時以謙恭、體貼方式銷售,於適當時候據實介紹安麗產品或服務或安麗事業計畫,不得從事高壓手段。 |
4.18 |
直銷商不得為下列任一行為,否則應負責賠償安麗日用品股份有限公司所增加之費用及所發生之損害。 |
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4.18.1 |
任何方式表示與安麗日用品股份有限公司有僱傭關係或合夥關係。 |
4.18.2 |
歪曲表示其為安麗日用品股份有限公司之商業代理人、行紀人、營業代表、揭客、受任人、經理人或其他代理人等。 |
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4.19 |
直銷商不得表示安麗日用品股份有限公司劃分獨家銷售區域予直銷商。 |
4.20 |
除安麗公司製作之產品及業務輔銷品外,直銷商亦得銷售其他商品或服務;但為避免妨礙直銷商安麗事業及推薦體系之正常發展,及保護直銷商之推薦權益,除經安麗公司事先書面核可或數位化溝通標準(DCS)中另有規定,直銷商不得將該商品或服務銷售、推廣或媒介予非自己直接推薦之直銷商,亦不得邀請非自己直接推薦之直銷商為銷售、推廣或媒介該商品或服務。直銷商之配偶未經登載為同一直銷權之直銷商時,配偶為前述之禁止行為者,視為直銷商自己所為。前述所謂「邀請」,係指無論是否係基於利潤、收入或其他任何利益之目的,以任何方式説服或試圖説服其他直銷商為該商品或服務之銷售、推廣或媒介。若該產品或服務已大量流通於本身或其他推薦體系中,則視為違反前項將該產品或服務銷售、推廣或媒介予非屬自己直接推薦之直銷商的規定。
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4.20.1 |
在遵守數位化溝通標準(DCS)規範的前提下,直銷商可以在自己的數位空間,將安麗事業和非安麗社群/業務相結合,建立『混合型個人數位化空間』,以推廣、推薦、銷售安麗產品及發展其顧客。 |
4.21 |
直銷商不得將其他事業機會、產品或服務與「安麗事業計畫」合併銷售、要約銷售或推廣。 |
4.22 |
誘導:為避免妨礙直銷商所屬推薦體系和諧發展及損害其上手直銷商之推薦權益,直銷商絕不得直接或間接、親自或協助他人誘導、干預或致力鼓動另一直銷商離開其推薦體系或轉組。 |
4.23 |
直銷商不得勸誘或意圖勸誘另一直銷商拒絕提供下線直銷商訓練、教育、激勵或其他支援。 |
4.24 |
直銷商不得勸誘或意圖勸誘另一直銷商違反營業守則或安麗事業政策。 |
4.25 |
為使安麗日用品股份有限公司統籌管理安麗產品,並確保其配合中華民國當地商品檢驗法、商品標示法、商標法及其他安全衛生法令之規定,直銷商不得進口或銷售非經由安麗日用品股份有限公司供應之一切安麗產品,亦不得出口或提供他人出口經由安麗日用品股份有限公司供應之安麗產品,無論安麗在該地是否成立公司。 |
4.26 |
推薦人每月須銷售安麗產品給十位不同的零售顧客,方能領取其個人銷售部份之業績獎金。 |
4.27 |
70%銷售約定:直銷商須將其當月所購安麗產品銷售百分之七十以上,予其直接推薦之直銷商及實際使用產品之終端顧客,方得享有下列利益: |
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4.27.1 |
領取按當月所購產品計算之業績獎金; |
4.27.2 |
由安麗日用品股份有限公司認承為銀獎章或白金。 |
|
4.28 |
直銷商若未能符合4.27之規定者,其推薦人將根據其實際零售予顧客及供應予組內直銷商之產品數額,計算其業績獎金,而非根據其所購產品之總數計算。 |
4.29 |
直銷商之聚會或活動,應僅供推廣或銷售安麗產品之用,不得用以賺取安麗事業計畫以外之利益或達成其他目的。 |
4.30 |
操弄業務計畫:直銷商不得操縱安麗事業計畫、獎金和獎銜制度或調撥業績,以獲取較高之獎金標準或獎銜資格或為達成其他目的。 |
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4.30.1 |
「人為操縱業務」意指上手直銷商刻意將新加入的直銷商安排爲其所屬推薦體系之中任一直銷商的下手,不論所安排的推薦人直銷商及新直銷商之間是否真有推薦關係。利用「人為操縱業務」概念策略性刻意架構安麗推薦體系以建立深度組織,是不當的事業運作方式即視爲操縱且違反安麗營業守則。安麗日用品股份有限公司有權單方面界定人為操縱業務的定義。 |
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4.31 |
當直銷商業績達到安麗事業手冊中規定之獎銜及獎勵資格,須經安麗公司相關審核程序,確認經營行為符合安麗事業政策及安麗業務計畫規定,方能獲取該獎銜及獎勵資格。 |
4.32 |
資訊更新:所有「直銷商」均瞭解並確認安麗於存續期間將保存直銷商之個人資訊,並於個人資訊(例如姓名、地址及電話號碼等)或商業資訊(例如事業狀態變更)更新或變更時,皆有責任主動通知安麗。 |
4.33 |
所有直銷商都必須遵守本4.33條之規定以保護直銷商、顧客及會員個人資訊,以及安麗事業之商業秘密與資訊。 |
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4.33.1 |
直銷商從安麗或與安麗相關的管道蒐集他人(包括但不限於:推薦體系上下線、代推薦人、國際推薦人、其他直銷商、會員、顧客、安麗活動參加者等任何其他人)之個人資料,及進行處理、利用或國際傳輸時,直銷商應嚴格遵循中華民國個人資料保護法、公平交易法、相關法規、本營業守則、安麗隱私權政策、安麗個人資料保護規範及其他個人資料保護相關規範等規定,且直銷商
(i)僅得將其所蒐集之資料用在直銷商本身所經營之安麗事業上,不得用於其他目的;
(ii)應遵循安麗所須遵循的法令與責任。 |
4.33.2 |
商業秘密:凡構成安麗事業在商業上有利、獨特或專屬之商業及業務資訊,或非一般人所得獲悉之資訊而具有秘密性以及實際或潛在之經濟價值者,均視為隸屬於安麗所有之商業秘密(簡稱「商業秘密」),並視為:
(i)安麗直銷商參加契約所規範之「商業秘密」;
(ii)中華民國營業秘密法所訂之營業秘密,以及
(iii)中華民國刑法第317條之工商秘密。前述商業秘密包括但不限於:推薦體系資訊(例如:直銷商/會員之個人資料、名單、推薦組織網、以及安麗所蒐集有關安麗事業、直銷商及推薦組織之資訊)、業務資訊、製造與產品開發資訊、業務計畫、和直銷商/會員訂購、銷售、收入及財務資訊。 |
4.33.3 |
就直銷商從安麗或與安麗相關的管道蒐集他人之個人資料及商業秘密(下稱「個資及商業秘密」),直銷商必須依相關法令本守則及安麗與直銷商約定的內容親自使用,未經安麗及當事人同意,不得將個資及商業秘密提供或揭露予第三人或授權予第三人使用,且直銷商須善盡保護及嚴格守密之責,避免個資及商業秘密不當洩漏。 |
4.33.4 |
如(i)直銷商與安麗間之參加契約為無效、經撤銷、終止、中止、解除或因任何其他原因失其效力;或(ii)直銷商被安麗以監管處分及改正措施並經安麗通知直銷商應停止蒐集、處理、利用及國際傳輸個資及商業秘密時,直銷商應即停止蒐集、處理、利用及國際傳輸其所持有個資及商業秘密,安麗並得視情形向直銷商要求檢視或要求交付或提出以銷毀、刪除之證據。 |
4.33.5 |
直銷商知悉上述個資及商業秘密有揭露或洩漏予第三人之可能,或知悉已揭露或洩漏予第三人之可能,或知悉已揭露或洩漏予第三人而非屬本守則所允許之情形時(包括但不限於遺失文件或資料,或可能遭駭客侵害之狀況)之情況,應立即通報安麗必應自行即配合安麗為必要處理,且應無條件盡全力協助取回該等個資及商業秘密,並排除與防止該第三人繼續蒐集、處理、利用、國際傳輸或洩漏、侵害該等個資及商業秘密。 |
4.33.6 |
直銷商違反本守則之相關規範(包括但不限於違反本守則洩漏個資及商業秘密)時,即視為對安麗造成重大且不可回復的損害。安麗得令直銷商停止違反行為、要求損害賠償,及/或依相關法律尋求其他賠償或補償。 |
4.33.7 |
本4.33條於參加契約失效後仍有效且直銷商仍有遵守之義務。 |
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4.34 |
演講及簡報規則 包含或支援推廣安麗註冊商標產品及零售服務或「安麗事業計畫」之演講或簡報內容應依以下規定進行。 |
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4.34.1 |
直銷商不得:
a.經由不當連結或納入其他收入,並暗示此為打造安麗事業之結果,而作誇大安麗收入之陳述;其舉出成功之事例,諸如成功直銷商之旅行、汽車、房屋,及慈善捐助,須確知此等利益係經由直銷安麗產品所實際產生者。
b.以團隊或非安麗組織之名義取代安麗事業作為宣稱。正確做法必須於演講過程中,明確清楚地向參加者説明安麗事業。
c.鼓吹、暗示或給予可由增加推廣個人消費而無須銷售,或經由不當產品使用及/或聲稱而獲致成功之印象。
d.以招致或可能招致他人憤慨或造成他人任何妨礙之方式推廣特定之「推薦體系」、隸屬關係或小組。
e.以直接或間接或任何方式不實陳述直銷商與安麗之間的法律關係,例如建議或暗示安麗「僅為一供應商」,或直銷商描繪其事業機會表示「安麗為其一部分」,或直銷商將行政作業「委託」安麗等。
f.推廣「安麗事業」以外之其他任何事業機會,或於任何時間為了推廣其他事業機會,勸誘任何參加者出席會議。
g.利用會議作為推廣或鼓吹宗教、政治及/或個人社會信仰之平台。 |
4.34.2 |
以下個人表達並不恰當:
a.社會及文化議題;
b.關於特定政治觀點、政黨、候選人或當選公職人員之偏好。 |
4.34.3 |
討論必須僅以道德及正面態度去説明有助於或鼓勵直銷商及安麗產品、服務及事業的事項。 |
4.34.4 |
不論直接或間接的陳述,均應真實的説明參與「安麗事業計畫」之實際或潛在收入,不得以虛偽、誇大、或容易引人誤解的方式為之。 |
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4.35 |
海外市場活動:直銷商在其他海外國家/地區,不論是否在當地市場加入為直銷商,若其在當地直接或間接參與之行為違反當地或安麗日用品股份有限公司所在地各項法令及規定、營業守則及其精神,或損害安麗聲譽,安麗日用品股份有限公司得對其上述行為進行必要處分。 |
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5.推薦人職責 |
5.1 |
安麗直銷商有責任建立自己的安麗事業。安麗公司認為,推薦人/上手白金適當的協助、訓練和鼓勵,對於下手經營安麗事業的持續成長至關重要。然而,推薦人和其他上手直銷商之活動絕對不能破壞每一位下手直銷商在經營安麗事業上的獨立性和個人努力,或者不當干預安麗公司與個別直銷商之間的關係。上手直銷商領導人,必須在與小組內合格翡翠與/或白金偕同的情況下,才可以支援或聯繫下線直銷商,如第5.4.4條規定。 營業守則第5條禁止上手直銷商過度或不當參與其下手直銷商經營安麗事業,以免構成操弄安麗事業計畫,禁止包含但不限於,上手直銷商系統性、持續性、常態性甚至也禁止多頻率的替代下手直銷商履行事業責任,安麗有權評估上手直銷商參與情形及綜合其他一切情事,最終裁量上手直銷商是否構成干預而違反營業守則之權利。 |
5.2 |
直銷商有權推薦他人成為直銷商,但須為下列行為: |
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5.2.1 |
直銷商於推薦他人成為直銷商之前,應向推薦對象誠實講解安麗事業手冊,並告知下列事項,不得有虛偽、隱瞞或引人錯誤之任何表示,方請推薦對象簽署安麗直銷商申請書:
(a) 安麗日用品股份有限公司之資本額(貳億伍仟萬元)
(b) 安麗事業計畫
(c) 直銷商營業守則
(d) 直銷商之義務及負擔
(e) 獎金制度
(f) 安麗產品之種類、價格、性能、品質及用途
(g) 顧客滿意保證制度
(h) 直銷商退出及退貨制度
(i) 其他經公平交易委員會指定之事項 |
5.2.2 |
根據安麗事業手冊之辦法及規定、安麗月刊、其他規範、或經安麗指導,定期訓練並激勵其直接推薦之直銷商或組織下推之第一位直銷商。 |
5.2.3 |
儲存足量之安麗產品或業務輔銷品,俾能供應下手直銷商之正常需要,或確保組內每位直銷商認識安麗訂貨程序,俾能直接向安麗日用品股份有限公司訂購數量充足的產品及業務輔銷品; |
5.2.4 |
直接推薦之直銷商因退出安麗事業時,因其請求,應協助其辦理退貨; |
5.2.5 |
應盡其所能輔導及促進其所有下手直銷商遵守營業守則及安麗日用品股份有限公司於4.1中所核准之程序與規定; |
5.2.6 |
鼓勵其直接推薦之直銷商參加安麗舉辦的聚會及其他活動; |
5.2.7 |
鼓勵其直接推薦之直銷商,或下推至第一代之直銷商研讀及充分利用安麗出版之刊物,並依據該等刊物有關之資料謹慎經營其直銷權。 |
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5.3 |
推薦人無法履行5.2中其對下手直銷商之義務時,得洽請其上手第一位白金以上獎銜者代理之。推薦人未親自藉他法盡其職責經上手第一位白金以上獎銜者通知安麗日用品股份有限公司者,經安麗公司查證屬實後得終止推薦人之推薦人資格,此時其對下手直銷商之推薦權益,由其推薦體系中第一上手直銷商承受。 |
5.4 |
白金職責:上手第一位白金以上獎銜者除須遵守5.2之規定外,另負有以下職責: |
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5.4.1 |
定期開會以訓練激勵其個人小組,若其個人小組之直銷商散居各地,應協助當地直銷商自行舉辦會議或參與其他聚會。 |
5.4.2 |
根據安麗事業手冊之辦法及規定、安麗月刊、其它規範、或經安麗指導,定期訓練並激勵其直接推薦之直銷商或組織下推至第一代之直銷商。傳遞安麗日用品股份有限公司所公佈的重要訊息給予個人小組之直銷商,包括發佈會議時間、地點、產品訊息、零售訓練及協助直銷商發展安麗事業所必要之事項。 |
5.4.3 |
對其個人小組吿知及宣導應遵循個人資料保護法規定,以及妥善保護直銷商與顧客之個人資料。 |
5.4.4 |
合格翡翠或鑽石獎銜直銷商須對其下手合格翡翠與/或白金小組內直銷商擔負下列之額外責任: |
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5.4.4.1 |
協同組織內合格翡翠與/或白金,為其小組內其他直銷商提供輔導和支援,幫助他們成功經管安麗事業。 |
5.4.4.2 |
推動安麗營業守則之遵守。 |
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6.「推薦體系」之維護 |
6.1 |
「推薦體系」之保護:直銷權的讓售、直銷商個人轉換推薦人或直銷商之組織轉移直銷權皆須事先獲得安麗同意。同意與否,安麗有最終決定權。 |
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6.1.1 |
直銷商之轉移:無論是否與其直銷商之個人推薦及所推薦者之下線一起,該直銷權之推薦權將自一名直銷商移至另一名直銷商。 |
6.1.2 |
當讓售直銷權時,該直銷權仍將位於「推薦體系」相同位置。 |
6.1.3 |
直銷權的讓售、直銷商個人轉換推薦人或直銷商之組織轉移不得以策略性或人爲的方式將「推薦體系」的任何部分重新架構。 |
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6.2 |
直銷商欲申請轉換推薦人,須經安麗日用品股份有限公司之核可。 |
6.3 |
變更推薦人:安麗日用品股份有限公司有權決定是否核可以下之申請:直銷商包括白金以上獎銜欲申請轉換推薦人,應填寫申請書及同意書各一份,遞交安麗日用品股份有限公司,以徵得其事前核可,該同意書須
(1)由推薦體系之全體上手直銷商截至上手第一位白金以上獎銜者為止簽署及
(2)由新推薦人及其上手第一位白金以上獎銜者簽署。安麗日用品股份有限公司將通知其國際推薦人及有領國際推薦獎金之直銷商,並給予三十天供其表示意見。 |
6.4 |
轉組:安麗日用品股份有限公司有權決定是否核可以下之申請: |
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6.4.1 |
直銷商欲轉移至不同之推薦人下,並欲將個人小組之全部或部份直銷商隨同轉移,須提交申請書及有關直銷商之同意書,向安麗日用品股份有限公司申請核可。該同意書應由該直銷商目前推薦體系內之全體上手直銷商截至現任上手第一位白金以上獎銜者為止,及其上之其他白金以上獎銜截至現任翡翠為止簽署。最接近之現任白金以上獎銜,亦為現任之翡翠者,則同意書應由該翡翠之現任上手白金簽屬,因轉組有可能影響明珠獎金。安麗日用品股份有限公司將通如其上手第一位現任鑽石,並給予十五天供其表示意見。 |
6.4.2 |
整組轉移之申請,亦須同時提交一份欲隨推薦人轉移之全體直銷商簽署的同意書及新推薦人及上手第一位白金以上獎銜者之同意書。安麗日用品股份有限公司將通知其國際推薦人及有領國際推薦獎金之直銷商,並給予三十天供其表示意見。 |
6.4.3 |
變更推薦人及轉組限制:安麗日用品股份有限公司所認承的直銷商領導人(如銀獎章、金獎章,或白金以上獎銜等),依本規定不得轉換推薦人。前為直銷商領導人或白金以上獎銜者得申請轉換推薦人,但須自最後一次獲直銷商領導人資格之月份起,經過二年,且須符合轉組之申請程序。 |
6.4.4 |
六個月停止活動:前直銷商及其配偶,因自願終止(退出或不續約)在其現有推薦人下的直銷權後,須至少停止安麗業務活動六個月以上,方得申請授權成為另—新推薦人之下手直銷商。前直銷商不得申請加入現有的直銷權。
(a) 依照停止活動的規定申請新直銷權,須填寫並簽署安麗直銷商申請書。該申請書連同停止活動的聲明須遞交安麗日用品股份有限公司,安麗日用品股份有限公司得通知原推薦體系之上手第一位白金以上獎銜者,給予十五天期限讓其對該停止活動的聲明提出異議。若提供的證據顯示在六個月期間有活動者,安麗日用品股份有限公司將不接受該申請書並退還給申請人。若原上手第一位白金以上獎銜者在十五天內並無回覆,或其證實該前直銷商在六個月內並無活動,該新申請之申請書將被接受及處理。直銷商對其前所推薦之直銷商,而現已成為新推薦人之直銷商之推薦權益有所主張者,應於二年內主張,自安麗日用品股份有限公司接受該前直銷商之重新申請授權時起算。
(b) 「停止活動」係指在停止活動的期間,前直銷商須完全停止安麗業務活動,即不得以直銷商身份購買安麗產品自用(但若以消費者身份為之,則不在此限)、不得銷售任何安麗產品,但申請退貨者除外、不得參與任何階段的產品銷售購買(如接受訂單、送貨,或接受付款)、不得對任何推薦對象介紹安麗事業計畫、不得容許其直銷權有續約的申請-且不得參加任何安麗日用品股份有限公司或安麗直銷商舉辦的推薦、訓練或激勵性會議。在停止活動期間,前直銷商不得透過或以其父母、兄弟姐妹或其他人之直銷權來從事安麗業務,否則依本規定將視同未停止活動。
(c) 為管業守則適用之目的,只要前直銷商仍停止活動,以下行為不構成活動,並不因此中斷六個月停止活動期間之計算。
(i) 取得及/或提交轉組之書面請求。
(ii) 提出「國際審議委員會」審議安麗裁定之請求;
(iii) 向安麗查詢其直銷權相關狀況。 |
6.4.5 |
當夫或妻為直銷商時,兩者皆須履行六個月停止活動之規範,其中一位方得再度申請成為直銷商。 |
6.4.6 |
依據營業守則申請退出以轉換推薦人之直銷商,若其有國際推薦人,則該直銷商之國際推薦人於六個月停止活動期間開始時喪失資格。 |
6.4.7 |
若正依據營業守則申請轉換推薦人之直銷商於其他市場也擁有安麗事業,則填寫新的直銷商契約時,應選擇其中之一市場之直銷權作為其新的直銷權之「國際推薦人」。 |
6.4.8 |
二年停止活動:依照此規定,申請轉換推薦人的直銷商,或在六個月停止活動的期間過後申請成為另一推薦人之下線的前直銷商,均不得被任何一位已申請轉換推薦人或被另一推薦人所推薦之原推薦體系之上手直銷商(截至第一位白金以上獎銜為止),或原個人小組之下手直銷商(截至第一位白金以上獎銜為止)所推薦,但該被推薦者已終止其直銷權及停止直銷商活動兩年以上者不在此限。依照此規定,申請轉換推薦人的直銷商,或在六個月停止活動之期間過後申請成為另一推薦人之下線的前直銷商,均不得在其新的個人小組中推薦任何一位在其原推薦體系之上手直銷商(截至第一位白金以上獎銜為止),或原個人小組內之下手直銷商(截至第一位白金以上獎銜)。但已停止活動二年之前直銷商得被任何一位推薦人所推薦,包括其已申請轉換推薦人或被另一推薦人所推薦之原推薦人。 |
6.4.9 |
直銷商在一個國家的安麗事業之業務活動,並不影響其在其他有安麗事業的國家中以六個月停止活動後所重新申請的直銷權。 |
6.4.10 |
受國際推薦之前直銷商,得依6.4.4、6.4.8、6.4.9之規定申請授權成為任一推薦體系之直銷商,但須符合下列規定:
(a)在申請時該前直銷商須表明是否願意再經由國際推薦。
(b)須非由其前代推薦人及前代推薦人之上手直銷商(截至第一位白金以上獎銜為止),或其個人小組內之下手直銷商(截至第一位白金以上獎銜為止)所直接推薦,但該前直銷商之直銷權已停止二年以上者,不在此限。 |
6.4.11 |
不遵守或違反6.4.4、6.4.8、6.4.9、6.4.10之規定時,安麗日用品股份有限公司得進行改正之制裁,制裁方式其中或包括但不限於從違反規定之推薦體系,將違反之直銷商之直銷權連同其所有推薦之推薦體系,所有直銷商之直銷權及該直銷商從違反時起所產生之積分額售貨額,移轉回其原推薦體系。 |
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6.5 |
讓售:直銷權得讓售(以銷售之方式)或依第10章之規定以其他法律行為(例如:遺囑、契約……等)於生前規劃將直銷權將來讓售或移轉予他人,但受讓人或承接人須依據本營業守則,尤為守則3.1、3.4、3.7及3.12之規定,成爲或申請成為直銷商。 |
6.6 |
直銷商讓售或依第10章之規定以其他法律行為(例如:遺囑、契約……等)於生前規劃(包含將來讓售或移轉)其直銷權,須先將有關之讓售條件(出售價金除外)或相關法律文件,及受讓人或承接人之資料以書面報請安麗日用品股份有限公司核可。倘有違反本營業守則之情事、或受讓人/承接人與該推薦體系及/或下線組織或直銷權共有人無法共同經營或合作發展者,安麗日用品股份有限公司得不予核可。 |
6.7 |
直銷商(不論是否為白金以上獎銜)得讓售其直銷權。 |
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6.7.1 |
須先將有關之讓售條件(出售價金除外)以書面報請安麗日用品股份有限公司核可。 |
6.7.2 |
直銷權僅得讓售予另一直銷商,讓售之直銷權與承買的直銷商之直銷權及其推薦體系,將不會因讓售而影響其原有之獨立分開或位置。 |
6.7.3 |
擬讓售之直銷商須以下列順序邀請另一直銷商購買其直銷權:
(a) 如該直銷商係經由國際推薦者,則應提請國際推薦人承買,在整個讓售議價過程中,若有任何善意第三者提出承買價格及條件而為該直銷商所接受者,該國際推薦人有權以同等的價格及條件優先承買之。
(b) 若國際推薦人拒絕承買時,須再提請代推薦人承買。
(c) 若無國際推薦人,直銷權須提請該直銷商之推薦人購買,在整個讓售議價過程中,若有任何善意第三者提出承買價格及條件而為該直銷商所接受者,該推薦人有權以同等價格及條件優先承買之。
(d) 若推薦人拒絕承買時,須提請該直銷商直接推薦之所有直銷商承買。
(e) 若該直銷商直接推薦之所有直銷商均拒絕承買時,須提請其所有上手或下手白金以上獎銜承買。
(f) 若所有上手或下手白金以上獎銜均拒絕承買時,得提請國內所有現任翡翠承買。 |
6.7.4 |
所有購買之直銷商皆應為安麗認定之信譽良好直銷商。直銷商讓售其直銷權,須先將有關之讓售之條件(出售價金除外),以書面報請安麗日用品股份有限公司核可。安麗保留自行裁量是否核准所有讓售之權利。安麗收到並核准讓售協議且將讓售協議最後簽署副本存檔之前,所有權移轉尚未生效,所有權亦未變更。 |
6.7.5 |
擬讓售之直銷商欲再提出新條件時,須依照6.7.3之規定順序,以新條件再行邀售其直銷權。(註:價格之變更應可於議價中途時提出。) |
6.7.6 |
所有購買之直銷商應經安麗審核符合以下條件。未符合以下條件將如同購買要約取消,或購買選擇權從未行使:
6.7.6.1 |
具備充份之事業專門知識,並展現對於「安麗事業計畫」及「安麗事業機會」完全1並正確之瞭解。 |
6.7.6.2 |
完全並正確瞭解營業守則並展現恪守之意願。 |
6.7.6.3 |
具有經營賣方直銷權並提供必要訓練及支援之充份資源。 |
6.7.6.4 |
瞭解可能影響經營賣方直銷權之相關市場因素。 |
6.7.6.5 |
目前並未發生可能影響其經營賣方直銷權能力之爭議或矛盾。 |
|
6.7.7 |
讓售程序完成後,該直銷權日後所產生之月結獎金,將支付予直銷權所有人,年度獎金(如翡翠及鑽石獎金等)將依安麗日用品股份有限公司所核可之讓售合約內容支付,但該直銷權前所獲頒之一切獎章與頭銜,不得轉讓予新所有人,須於新所有人承買後,銷售業績達到標準,方行頒給獎章與獎銜。 |
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6.8 |
直銷商得擁有一個以上的直銷權,但須符合下列規定: |
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6.8.1 |
依3.2之規定,二位直銷商結婚時,如其一或分別為白金以上獎銜者。 |
6.8.2 |
依第6章直銷權讓售之規定,直銷商購買另一個直銷權者。 |
6.8.3 |
為便利在死亡時讓渡直銷權,直銷商(讓渡者)得申請讓另一位直銷商的姓名加在其直銷權上。但讓渡者之姓名須繼續保持在其直銷權上直至其死亡時止,且須向安麗日用品股份有限公司申請並附上遺產規劃書。 |
6.8.4 |
直銷商繼承全部或部份直銷權者。當直銷商擁有二個以上的直銷權,安麗日用品股份有限公司則仍以個別直銷權,分別認承其獎銜及發放獎金。 |
6.8.5 |
倘直銷商取得另一直銷權,該直銷商不得將其兩個直銷權之營業額故意轉移或調整,須嚴格遵循安麗事業計畫之之規定辦理。 |
6.8.6 |
除依本營業守則第10章之規定外,任何直銷權均不得分割或作部份移轉。 |
6.8.7 |
倘一直銷權的經營係二人共有之型態,而共有人間出現婚姻或其他方面之爭執和意見分歧,致安麗日用品股份有限公司認為此直銷權不能妥善經營時,則:
6.8.7.1 |
直銷商在事先取得安麗日用品股份有限公司之同意(包括附條件之同意),得在爭執期間或其他安麗日用品股份有限公司許可或指定期間內,由其中一位共同擁有人或共同擁有人共同指定之經理人繼續經營該直銷權; |
6.8.7.2 |
在安麗日用品股份有限公司得悉此爭執後,如直銷權共有人未能協議任何一方或委任一位經理人繼續經營業務,安麗日用品股份有限公司得以適當的條件委派一位經理人,經營該直銷權之業務,以取代採取終止該直銷權之措施。安麗日用品股份有限公司亦得視實際需要,將該直銷權在經理人經營期間所產生的業績獎金,如第6.8.7.2.1條規定,及其他利益部份或全部給付該經理人以作爲其酬金。酬金得以:
6.8.7.2.1 |
該直銷權月結之業績獎金,包含月結差額獎金、領導獎金、紅寶石獎金、明珠獎金等,自該受指派管理之直銷權所產生之獎金中撥出做為報酬。或, |
6.8.7.2.2 |
依照管理人與直銷權人協議之報酬給付。 |
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6.8.7.3 |
在前述爭執期間,共同擁有人均不得經營或參與經營任何其他安麗直銷權;安麗日用品股份有限公司得通知所有共同擁有人或特定之共同擁有人不得參加任何安麗會議。 |
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6.9 |
未經安麗日用品股份有限公司之書面同意,直銷權不得合併或結合。安麗日用品股份有限公司得決定是否核可,亦得附條件核可此項合併或結合。 |
6.10 |
若直銷商終止其與安麗之直銷權,或未於規定期間申請續約其直銷權,或未留下有意願及能力承受直銷權責任之繼承人時,安麗得自行裁量依第13條規定決定直銷權的未來。 |
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7.使用安麗名稱暨業務輔銷品/會議政策 |
7.1 |
為保護直銷商及安麗事業,並遵循多層次傳銷管理辦法及政府相關法令,避免影響消費者權益及任何損及安麗公司商譽之行為,凡涉及有關為業務輔銷品或會議之相關事項,直銷商除應符合本條「業務輔銷品/會議政策」規定外,亦須符合營業守則、數位化溝通標準(DCS)及「業務輔銷品/會議管理細則(以下簡稱「管理細則」)規定。前項所稱「業務輔銷品」係指包含一切由安麗所製作以銷售、推廣安麗事業計畫、產品、事業機會或招募為目的之物品或服務,包括但不限於下列各項:
(a) 印刷文宣(書籍、雜誌、目錄、快訊、及其他印製文宣)
(b) 視訊、影音製品(錄音[影]帶、DVD、VCD、CD)
(c) 網際網路(部落格、網頁、社群媒體)
本條文所稱「會議」係指包含一切以銷售、推廣安麗事業計畫、產品、事業機會或招募為目的之會議,包含以任何形式為激勵或訓練之會議、大會、研討會或其他名義之聚會或活動。
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7.1.1 |
「直銷商欲為製作、銷售、分發業務輔銷品予他人等行為前,須先將內容、樣本及售價提交予安麗日用品股份有限公司審核,並獲書面許可後方可為之。但其項目已符合管理細則規定者不在此限。 |
7.1.2 |
業務輔銷品及會議內容須真實、公正,且須符合安麗營業守則、數位化溝通標準(DCS)、管理細則等相關規定及中華民國之相關法令;非經安麗公司事先書面核可,不得刊載任何人在成為安麗直銷商後可能收入或未來財務利益之預測,亦不得刊載任何涉及安麗事業計畫或安麗產品之用法、特性與性能;安麗公司有權審閲並建議直銷商修正其所製作、銷售、分發之任何業務輔銷品,以及其所舉辦會議之演講內容、架構。惟直銷商須自行負責與確保其業務輔銷品及會議內容之合法性。倘安麗公司發現其內容或行為有違反法令、營業守則等相關規定或精神時,得依7.2之規定進行必要之處置。 |
7.1.3 |
直銷商僅能依照4.20條文之規定,供應非安麗製作之業務輔銷品或會議,且其銷售或他人購買均須完全出於自願性之行為。直銷商不得將任何輔銷品或會議,與安麗產品或由該直銷商、第三人所提供之產品或服務合併銷售。 |
7.1.4 |
直銷商出售業務輔銷品時,須附上一份無條件原價奉還保證書,容許購買之直銷商在三個月內退回售貨並將價金全額退還;對於售票予自行購票參加會議者,當其在會議舉辦前事先退票或取消參加時,須於會議舉辦日後三十日內完成退費(可扣除已發生之合理費用)。 |
7.1.5 |
業務輔銷品皆須載明錄音、錄影或印刷之日期,並加註不得再予重製等用語。 |
7.1.6 |
直銷商不得從自行或第三人舉辦之會議或製作之業務輔銷品中獲得任何報酬、獎勵或利益。 |
7.1.7 |
直銷商僅能以成本價銷售業務輔銷品及會議票券,且其定價須透明公開。安麗公司有權隨時依據物價波動,對特定業務輔銷品及會議票券、出席,於管理細則中訂定須經報備審核之售價,以供直銷商遵守。如直銷商推廣或銷售業務輔銷品及舉辦會議、出席之售價超過前述須報備審核之售價時,須事先以書面向安麗公司報備並獲得安麗公司書面同意其推廣或銷售。 |
7.1.8 |
直銷商計畫欲自行或委外籌辦會議時,若其售價超過7.1.7所訂須經報備審核之售價,須至少於開始進行推廣或銷售三周前向安麗公司進行報備即取得同意,惟上述報備及同意不表示安麗公司已核可會議內容。 |
7.1.9 |
非經安麗公司事先書面核可,直銷商及他人不得於任何會議或業務輔銷品上使用安麗公司之名稱、品牌、商標或服務標章。 |
7.1.10 |
直銷商於會議中之演講、架構或推廣之內容,以及使用之業務輔銷品,須符合4.34之説明安麗事業計畫規定,且不得涉及談論宗教、政治或推廣特定體系,以及發表傷害其他體系或個人之言論。 |
7.1.11 |
直銷商不得以會議舉辦或其他類似之名義,要求其他直銷商或欲加入者繳納與成本顯不相當之費用或從中獲利;直銷商於銷售業務輔銷品時,亦應遵守上述規定;若經安麗公司要求,須提供收支明細證明未從會議或業務輔銷品中獲利。 |
7.1.12 |
直銷商就自己或第三人所製造或提供之業務輔銷品或會議,僅能在符合本「業務輔銷品/會議政策」及安麗營業守則、管理細則等相關規定下,方能進行推廣及銷售,包括管理細則中未制定須經報備審核售價之業務輔銷品及會讒。 |
7.1.13 |
安麗公司有權隨時訂定直銷商為業務輔銷品、會議之相關規範(包括但不限於「業務輔銷品/會議管理細則」)以供直銷商遵循。 |
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7.2 |
直銷商自行製作、銷售,分發之業務輔銷品或會議舉辦之內容,若已違反法令、營業守則、數位化溝通標準(DCS)或管理細則等相關規定,或安麗日用品股份有公司認為其有違反或抵觸法令、營業守則、數位化溝通標準(DCS)或管理細則等相關規定之精神或目的、安麗事業計畫、或其他可能致他人向美國安麗公司或安麗日用品股份有限公司請求或致傷害美國安麗公司或安麗日用品股份有限公司之業務,造成其營業額之損失,破壞美國安麗公司或安麗日用品股份有限公司信譽之虞者,直銷商經安麗日用品股份有限公司要求,應立即停止製作、銷售或分發其業務輔銷品及停止會議舉辦,安麗日用品股份有限公司並得採取必要之處置,包括但不限於進行監管處分(包括暫停該直銷商之訂貨權利、推薦權利、各類獎金發放、獎銜、或取消海外旅遊資格、鑽石海外旅遊,或暫停或取消其他權利或獎勵)或得終止直銷權。直銷商應就其對美國安麗公司或安麗日用品股份有限公司所造成之損害及所產生之費用負責。 |
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8.安麗事業計畫之說明 |
8.1 |
直銷商邀請他人聽説明會以認識安麗事業計畫時,或為其他行為時,須強調僅為介紹一個創業的機會。
直銷商不得使可能成為直銷商之人、顧客或其他人受到誤導或蒙騙,誤以為: |
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8.1.1 |
予人以為有受僱機會的錯覺; |
8.1.2 |
像是邀請參加社交活動; |
8.1.3 |
假裝為「市場調查」; |
8.1.4 |
當作稅務、財務、投資研討會或類似活動來推廣。 |
8.1.5 |
安麗事業事實上係與安麗日用品股份有限公司無關,而係某人、某公司或機構所代理的事業或其他業務關係; |
8.1.6 |
安麗產品並非由安麗日用品股份有限公司所經銷,而係某人、某公司或機構所經銷; |
8.1.7 |
安麗事業、安麗直銷商或安麗產品並非安麗日用品股份有限公司之事業範圍,而係其他公司的事業範圍。 |
8.1.8 |
當被詢問時,直銷商不得否認安麗創業説明會之內容係關於安麗事業計畫之説明。直銷商在進一步作業務介紹時,應正確説明安麗日用品股份有限公司與安麗直銷商之間實質上之法律關係及權利義務關係。 |
8.1.9 |
或以其他任何方式違反前述營業守則第4.34項規定。 |
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8.2 |
與「潛在對象」初次接觸:誤導或未將直銷商活動之性質吿知「潛在直銷商」,此為違反營業守則或「安麗事業機會」之行為。因此,與「潛在對象」初次接觸時,直銷商應: |
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8.2.1 |
真實及誠實陳述「安麗事業計畫」及其產品及/或服務。 |
8.2.2 |
針對「潛在對象」關於「安麗事業機會」、安麗產品及服務、直銷商或安麗之任何問題,以完全透明及坦率方式提供真實及誠實回覆。 |
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8.3 |
直銷商說明安麗事業計畫:除應遵守4.1、5.1.1及其他守則之規定外,尚應遵照下列規定: |
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8.3.1 |
不得表示直銷商受利益主要係因推薦他人成為直銷商,或宣稱成功之直銷權能建立於「批貨俱樂部」或「團購俱樂部」之形式; |
8.3.2 |
須表示直銷商並無推薦他人成為直銷商之義務; |
8.3.3 |
須表示唯有不斷零售安麗產品予顧客並加以親切的服務,以及保持某些特定的資格,才會獲致收入或獎金。 |
8.3.4 |
不得倡導成為安麗直銷商之最佳或主要理由在於可享有賦税利益; |
8.3.5 |
不得宣稱安麗事業為「快速致富」機會,只須花費少許努力或時間,甚或無須花費,即可成功; |
8.3.6 |
表示直銷商過去、現在或將來之利潤或收益時,應採下列任一方式:
(a) |
引用安麗事業手冊或其他安麗日用品股份有限公司出版之刊物所舉例之假設收益金額及事例,但須聲明此金額純屬假設; |
(b) |
根據直銷商個人經驗説明其實質收益及獎金金額,但若直銷商提及某直銷商之姓名或名稱及其實際收益及獎金金額時,須先取得該直銷商的同意; |
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