新科創辦人皇冠 李月容、陳來發

全球獎銜創辦人皇冠李月容,以其不凡的毅力與遠見,在安麗事業的道路上,繪製了一幅「在風暴中展翅高飛」的壯麗畫卷。面對直銷風暴、亞洲金融危機、美國雷曼次貸危機、新冠疫情及全球關稅衝擊等重大挑戰,她不僅未曾被擊倒,反而屢次在「最不可能的時刻」突破自我,實現晉升。從內向害羞的會計,到跨國團隊的領袖,40年來,李月容堅守創辦人價值理念,穩定地穿越各種風浪,逆勢而上,改變了無數人的生命。

Q. 當初是什麼契機,讓您從寒微的人生中,看見改變的可能?

李月容:我出生於九口之家,童年的印象中,經常只有一把青菜與一把麵,就是一家人的一頓晚餐。艱困的成長環境讓我深知,若要成為人生勝利組,必須靠自己努力。因此,我從高中開始半工半讀,21歲北上打拚,白天任職會計,晚上兼差並在夜大進修。這樣的生活持續了16年,結果呢?薪水停滯、生活原地踏步。眼看著老闆房子越買越多、車子越換越大、經常出國旅遊,我卻連一間遮風避雨的小房子都買不起。我深刻明白:如果不改變,我的人生只會困在原點!

就在那時,同學邀我了解安麗。我看到的,不只是一份工作,而是一個真正公平的機會:不靠背景、不需資金,產品有100%滿意保證,不會的還有人手把手教,我當下就決定加入,而這也成了我生命改變的起點,讓我可以勇敢去追求我的夢想!

Q. 經營安麗以來,面對景氣低迷,您的事業卻能逆勢成長的祕訣?

李月容:安麗最獨特且最值得珍惜的,是這份以「價值」與「信念」為根基的事業。創業初期,我的上手領導人全球獎銜創辦人皇冠大使傅後堅先生常提醒我們,要堅守創辦人溫安洛與狄維士先生的理念:「先幫助別人成功,自己才能成功」。在艱難的環境下,我們的目標始終是協助夥伴突破困局,攜手前行。這正是事業能夠逆勢成長的關鍵。

這些年,我見證了無數動人的生命故事——無論是企業主、大學教授,還是未曾取得高中文憑的年輕人,只要願意改變與學習,安麗都能成為他們翻轉人生的舞台。不論外在環境如何,安麗堅守的價值理念與獨特的事業制度,總能經得起市場考驗。當大環境不景氣時,我們的事業仍能逆勢成長,正是最好的證明。

Q. 創辦人的理念如何引領您乘風破浪?這份理念帶來哪些深刻影響?

李月容:創辦人狄維士先生曾說:「若是以人們遭受苦難、地球遭到破壞為代價而得到的 『利潤』,就不是真正的利潤,因為真正的成本並沒有計算進去。那些帳目曲線不是用黑墨水寫出來的,而是用鮮紅的鮮血寫下的。那些貶損與剝奪我們同胞的人性,以及破壞地球所得到的 『利潤』, 最終都會將我們推向死亡。」企業的良心,體現在選擇之中,選擇黑墨水還是鮮血,全在於我們的思維。

安麗選擇了一條不易之路──堅持環保。1950年代的美國,含有清潔劑的廢水都直接流入河川,造成水體污染優養化,使得魚、蝦等各類生物大量死亡。安麗創辦人認為利潤不能建立於傷害他人與環境,於1959年推出首款產品 L.O.C.,這是當時唯一能被生物分解的清潔劑,可以避免水體污染優養化,保護生態,因此成為南極考察團唯一指定清潔劑,至今仍然熱賣。

2010年後,聯合國指出畜牧業為暖化元兇之一,安麗立刻針對蛋白質補充品調整配方,停止使用乳製品配方,推出純植物蛋白素。像安麗公司這樣66年來始終堅守並實踐「幫助人們過更好生活」的企業願景,放眼世界實屬難得,讓我十分感動,我也希望效法創辦人,幫助更多人追求更好的生活,並將這份信念世代傳承。

Q. 您為何認為「安麗是一場生命教育」?

李月容:對我而言,生命教育不是一句口號,而是持續的實踐。這意味著,我們不僅須對事業成果負責,更需關注自身與夥伴的成長。在安麗,人們可以重新定義自己的生命,源自於創辦人所立下的典範,他們展現出自立、合作、開創與勇氣,引導我們看見善良的人性以及合作共贏的美好,讓我們重新理解生命的光輝與希望,進而發掘更好的自己。所以團隊長期舉辦讀書會,導讀狄維士先生的《慈悲的資本主義》以及其他書籍,我們反覆共讀,每次交流都是價值觀的共鳴,讓理解、陪伴與希望成為生活的一部分。

Q. 在「安麗是一場生命教育」的歷程中,印象最深刻的故事?

李月容:有一位夥伴讓我印象深刻。他的口才絕佳、信心十足,是那種一站上台就能贏得掌聲的人。一開始,他總是聚焦在自己的優勢,想用「說得精彩」來帶動團隊,隨著組織發展進入停滯,他主動來找我深談。

我請他試著慢下腳步,不再急於表現自己,並學著聆聽別人的聲音,理解夥伴的需求,也邀請他參加家庭聚會,去感受那些平凡卻真誠的互動,看見「支持」與「陪伴」所帶來的力量。當他開始放下「我很厲害」的態度,轉而關心別人、接納回饋,半年後,他的團隊氣氛逐漸改變,從緊張走向信任,從分散轉為凝聚。這段經歷讓我更加深信,影響力不是博得掌聲,而是來自願意低頭傾聽、彎下腰去扶一把的那份謙卑與真心。

Q. 面對AI與數位時代,您如何看待安麗的未來?

李月容:AI與數位浪潮席捲下,追求便捷快速成為常態,但人們仍然渴望「真實」與「深刻」。創辦人堅守的夥伴關係、個人價值、責任與誠信,是這個變動世界中最能帶來穩定與信任的力量。

近年來,我們積極引入線上會議、雲端教材及行動工具,大幅提升經營效率;同時堅持舉辦家庭聚會,維持面對面交流。我始終相信,科技雖能放大連結,卻無法取代人與人之間的溫度與信任。我們不斷學習、調整,也鼓勵夥伴創新。我們用科技延伸連結,用真誠築起信任,在變動時代走得更穩、更遠。

Q. 如果夥伴只能從您身上學到一件事,您最希望傳遞什麼價值?

李月容:這份事業的本質,不僅僅只是在於銷售產品,更是陪伴每一個人找回力量,追求真正想要的生活。我常引用《慈悲的資本主義》的內容提醒夥伴:「當我們進到另一個人的家庭或事業裡時,我們要把自己的夢想留在門外,好讓我們能夠把焦點留在門內的人以及他們的夢想上。」許多人一開始只專注於「我要成功」,但如果只看見自己,很容易原地打轉。反而是那些願意幫助他人成功的人,最終成就了自己與他人的夢想。

我希望大家牢記,這份事業的價值不在於你贏過多少人,而在於你幫助了多少人!

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