成為健康管理師 用專業形象展現說服力

網路資訊爆炸,健康知識隨手可查,但正確性、專業性、安全性誰來把關?安麗公司與臺北醫學大學 進修推廣處合作推動「健康管理師初階認證班」,協助直銷商獲得正確的健康保健知識,提升專業形象、增加顧客信任感,在提供健康建議時更有說服力,強力助攻發展者推廣大健康產業!

創辦人白金黃靜宜

健康管理師證照加持
贏得顧客信賴和推崇

「時常聽到顧客被一些錯誤的健康傳聞誤導,正好可以利用自己健康管理師的專業背景,幫他們釐清和導正錯誤的觀念,顧客也因此對我們更加信任。」考取健康管理師的創辦人白金黃靜宜深有同感。

黃靜宜經常鼓勵剛起步的新人考取健康管理師證照,特別是對於非營養相關背景的夥伴,這項證照更為有益。不僅能提升自信心,幫助他們成為紐崔萊的愛用者,還能協助新人推薦與銷售的增長,更好支持新人發展。在她的鼓勵與推動下,團隊中已有超過30位夥伴成功取得證照。接下來,黃靜宜會組織這些獲得證照的夥伴,讓他們組成三人健康管理小組,並親自扮演顧客,與小組成員進行一對一的模擬練習,練習如何解決顧客的健康問題及提供營養補充建議。這些練習幫助夥伴在與顧客線下見面時,更加自信,並且更清楚如何跟進顧客,從而提高顧客成為穩定常客的成功率,使組織穩健發展。

靜宜憑藉健康管理師的專業身分與豐富的營養知識,不僅提升了她的專業形象,也使她在推動社群中的線上課程、直播和線下健康講座時如魚得水,獲得了更多顧客的關注和信任。在幫助顧客了解自身健康狀況並根據需求提供營養補充和飲食計劃時,她能自然地引入紐崔萊產品知識,從而提高顧客的接受度,對健康產業的經營產生了正向的影響。

創辦人白金吳海瑞

一對一跟進
建立陌生開發的穩固橋梁

「考取健康管理師後,我與夥伴們會定期舉辦線上讀書會,導讀公司提供的營養素材,並在社群中分享健康知識。在這過程中,我逐漸贏得顧客的信任,與他們建立更深的聯繫。當我們在線下見面時,已經有了許多可以延續的話題,這讓後續的一對一跟進更加順暢,能深入了解顧客的需求。」吳海瑞強調,取得健康管理師認證後,他運用專業知識幫助他人,迅速與顧客建立信任關係,進而在一對一的跟進中提供更適切的健康解決方案。

吳海瑞分享了一次與顧客建立關係的經驗:先前他在與一位新認識的女士聊天時,得知對方因頭髮稀少而困擾,便告訴她自己是北醫健康管理師,隨即翻開課程講義分享應該補充的營養素。由於有專業背景的支持,這位女士對他的營養建議接受度大大提高,也更願意嘗試。當顧客發現建議真的有效,身體也變得更健康後,便成為了他的長期忠誠顧客,並且主動幫他介紹更多人,進一步帶動了紐崔萊業績的成長。「結果後來,他們整個家族都成為了我的顧客,並且辦理了加入。」

能夠讓大家獲得正確的營養補充觀念、透過紐崔萊幫助他人更健康,讓吳海瑞感到非常有成就感。同時他也特別提醒,要維持健康管理師的專業度和公信力,一定要遵守相關規範,「我們可以根據顧客的健檢報告數據,提供全方位的改善建議,建議對方可以補充正確且適量的紐崔萊產品,並提醒顧客要遵照產品包裝的標示使用說明書,這才是身為健康管理師必須要擁有的素養和表現,最終贏得新顧客對我們的信賴。」


成為健康管理師,不僅提升自己和團隊夥伴的專業形象,也提升了顧客的好感度和信任感,尤其豐沛的健康知識量,能幫助更多人擁有健康幸福的生活,也能為自己的健康事業加分,一舉數得!

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