新科GAR執行專才鑽石 楊明桐、張淑琴

「鍾老師給我們很清楚的觀念，經營安麗，著重在團隊組織架構穩健，而不是上獎銜。」張淑琴過去曾陷入追求業績的迷惘中，那年先生剛從傳統行業退下，全職經營安麗，突然少了一份年終獎金，讓她格外在意安麗的年終業績，天天盯著數字，很不快樂。幸好，老師隨即提醒，做安麗不是為了領一筆獎金，要著眼未來長遠的保障。

在老師「跟著感覺走、向著曙光跑」的提點下，張淑琴恍然大悟：若只琢磨業績，很可能上了獎銜就後繼無力，把心思放在市場前景及積極的想法上，才會越做越快樂。

從「心態調整」起，張淑琴理解到架構的重要，這也成為影響他們持續上獎銜的關鍵：專注在夥伴成長及團隊發展上。

「老師常講，最基礎最重要、最簡單最有效。」張淑琴舉例，公司有很多專業影片讓大家可以分享，有些夥伴可能把影片連結給顧客，就覺得可以了，但這樣是有速度，卻比較沒溫度。

她認為，顧客買了產品後，若能再找時間碰面、關心、服務，才算完成基本工作。「這也是線上線下的串聯，是安麗有別於其他生意的地方。」

夫妻倆有近60%的市場業績來自紐崔萊，疫情期間更成長30%，祕訣何在？張淑琴說，自己與親朋好友，都有很好的產品見證，發自內心的感動分享，再結合公司提供的專業資源：「疫情讓大家更重視保健、注意身體健康。」她強調，著力在營養保健觀念的建立上，長時間耕耘，一切就能水到渠成。

親和力十足的張淑琴，像媽媽、姊姊般領著夥伴們，使團隊建立了如同家人般的關係，尤其在幾年前家裡發生小兒子車禍的重大變故時，成了極大支持力量；夥伴們互相支援，是兩人業績不但沒掉下，反而成長的關鍵。

如今大兒子與女兒都加入安麗行列，楊明桐與女兒擔任後勤支援，張淑琴跟大兒子打前鋒，全家更有凝聚力，也有世代傳承的意義。年輕人有創意、有衝勁，再加上前輩們務實的基本功，共同成就團隊亮麗表現。她特別有感於年輕夥伴們充滿創意的線上課程設計及安排，「就是要跟年輕人合作，我們再提供支持跟觀念建議。」

「線上與線下結合」是大原則，張淑琴說，若一直走線上，大家漸漸習慣不出門，會有惰性產生，況且全部都在線上也不符合安麗事業精神。疫情趨緩時，他們就籌辦一些戶外活動，帶起大家的行動力。

回首過往，楊明桐有說不完的感謝，包括兩位恩師前瞻性的規劃、團隊及其他團隊對小組的協助、照顧孩子的所有醫護人員等，而父母、兄弟姐妹常無私協助，讓他們無後顧之憂，能在安麗全力以赴，一點一滴讓他銘感在心。

張淑琴同樣滿懷感恩，感謝先生對她的支持、對孩子的陪伴。她鼓勵夥伴要相信自己，只要願意設定目標、跟著團隊走，他們的成功就是最好的證明：因為相信，平凡人也能在安麗創造非凡！