很榮幸能與大家一起參與這場精彩的年會，這場年會是為在座各位而辦的！安麗事業巔覆了傳統，因為在傳統事業中，能達到巔峰的只有少數人，但在安麗事業人人都能達到高峰，只要你願意付出時間與心力，不管你坐在現場的哪個角落，你都有機會坐到前排來。在安麗事業裡，幫助別人成功，自己才能成功，這與傳統事業是很不一樣的。我要恭賀安麗台灣傑出的成就，這一切不是憑空而來的，感謝所有直銷商與員工的努力，以及領導人的團結一心，才有今日的成就。

回顧過去的成就很簡單，但更重要的是把眼光放在未來，只要我們把眼光放在長遠的未來，我們一定可以成功。在安麗事業中，我們的未來不能偏離我們的價值觀，這是我們成功的基石──自由、家庭、希望、獎勵，也不能偏離我們的願景──幫助人們過更好的生活，一個事業要成功，要先知道我們的定位在哪裡，這些精神一直以來都是如此，未來也不變。

我們還要挑戰自己，一個企業一定要保持飢餓感。老溫安洛先生一直提醒我們，不要因為過去的成功而自滿，當你達到一座山的頂峰時，會看到更多的山峰。他常把過去50年的前十大企業列出來，我們驚訝的發現絕大多數都不存在了，為什麼過去那麼成功，最後卻要關門大吉，主因在於他們沒有訂新的目標、他們太自滿、他們變懶惰了。為了邁向成長，我們不斷設立宏遠的目標，很高興這些目標都達成了。如果我們沒有把眼光放遠，我們不可能有今天的成果，因此我鼓勵大家不斷為自己訂立新目標。

此外，我們要有改變的意願。有些人會寫下一堆目標，但是又用一堆藉口推翻自己的目標；說說而已不值得敬佩，付出行動、實現夢想的人才值得尊敬。我們知道，要有輝煌的成長，一定要改變，因此我們投資品牌、培訓、新的科技、設備，因為我們看到這是市場的需求，唯有採取行動才能達到目標。此外，心態上也要改變，光看到數據不夠，要用生命來擁抱改變，這過程不容易，會遇到許多挫折，但一定要去做。讓我們一起擁抱改變，擁抱未來的機會。

「一切都不會改變，除非領導者先改變。」我們常為公司制定新的目標，然後勇於改變，我們學習新的事物，對過去的認知提出挑戰，我們更保持旺盛的好奇心。沒有人可以代替你去努力、然後獲致成功，希望透過安麗的事業，你們可以為自己打造一個不一樣的未來。我們承諾一定會伴隨著大家，一起邁向成功的未來。

首先，感謝大家的努力與支持，安麗台灣在上一個會計年度的表現非常卓越。明年是台灣的30周年，能度過30年不是一件容易的事，也是一個里程碑，尤其安麗台灣是直銷業的龍頭，要如何讓未來更具競爭力呢？我們可以從以下三點來說明：

１、新市場：
就全球直銷的版圖來看，相較於其他產業是很小的，台灣亦是如此。如果我們只專注在直銷產業的版圖是不夠的，我們要擴大到整個零售市場。雖然直銷是我們的核心，但零售事業都是我們的競爭對象，也是我們要去經營的市場。

再來是專業化，擁有專業化的知識與技能，就能獲得顧客的信賴。就直銷商來說，不論是老顧客或新顧客會仰賴你的專業，持續進行產品購買，也幫助你開拓新的客源。

２．新途徑：
以前產品銷售是靠口碑，但現在還需結合多媒體的宣傳，才能讓我們獲得比零售產業更多的知名度。這幾年來，紐崔萊與eSpring淨水器在台灣市場藉由各位的服務與傳播媒體的宣傳，美譽度不斷提升。而ARTISTRY也藉由冰上雅姿盛典達到很好的效果。
另外一個新途徑是店鋪的設立，這對直銷產業來說是新的模式，方便直銷商帶顧客到體驗中心或服務中心來參觀或選購產品。而明年我們會再持續進行地區型服務中心的拓展，為各地的直銷商提供更好的服務。
再來就是研發，沒有研發，一個企業就沒有生命力。安麗在美國、中國都有研發中心，我們希望能不斷提供更好的產品給大家。另外，我們也將在中國成立草本植物研究中心，希望結合中國草藥讓紐崔萊產品更好。

３．新動力：
創新不容易，尤其安麗是位居領導的地位，也是許多企業模仿的對象，唯有我們不斷創新，才不會被取代。但創新需要勇氣、需要堅持、需要能接受失敗。　　　　　　
再來是新生代的儲備，我們若沒有新生代優秀的領導人，事業是無法成長的。我們必需瞭解年輕人溝通的方式與需要，用他們的語言、角度去思考，給他們舞台，才能建立他們的領導力與他們的事業。這需仰賴現在的領導人去培育下一代的領導人。

但最重要的還是要領導人的信任與夥伴關係，不然一切都枉然。最後，謝謝鑽石級以上領導人的帶領與經營，才能創造現在的成績，也祝福各位的安麗事業在未來更美好。

今年安麗台灣業績又創下歷史新高峰，外面在放無薪假，我們在此慶祝豐收。在此我要感謝台灣消費者為安麗投了一個贊成票，謝謝直銷商及陳惠雯總經理及台灣員工的努力。我要為大家按365個「讚」！

這幾年，除了安麗台灣，我也在安利中國負責培訓的工作，希望透過培訓把成功領導人的經驗和智慧有效傳承下去，幫助更多人成功。許多人知道安利中國只有十幾年的歷史，但其美譽度、業績都在持續成長。他們的制度、經營方式雖與我們不同，但其創業精神和台灣直銷商是相同的。所以今天我們特別邀請二位優秀領導人來分享他們的成功經驗，他們的故事值得我們聆聽。

很高興在過去一年，安麗公司與直銷商夥伴們再度攜手交出一張漂亮的成績單。我們的業績不但持續穩健成長，直銷商加入人數也不斷增加，而且刷新紀錄，超過31萬人。而有服務業奧斯卡獎之稱的《遠見雜誌》服務業大調查結果揭曉，安麗不僅榮獲直銷業第一名，更從16大服務業、200多家業者中脫穎而出，高居16個不同行業的榜首！感謝所有直銷商與員工的努力與支持，然而安麗人的精神不只要好而己，我們要做到最好，贏得更多直銷商與顧客的肯定！

安麗之所以能夠在瞬息萬變的市場中維持龍頭地位，主要關鍵是我們不斷改變創新。為了提升直銷商的營養知識，安麗自1999年開始與北醫合辦營養學分班，至今已有超過5千位直銷商拿到北醫的營養學分證書；為了提供舒適的產品體驗與選購空間，安麗自2004年開始設立實體通路，去年更設立小型精緻的地區性服務中心；為了幫助直銷商順利推廣產品，安麗在品牌建設方面也投注了不少心力，經過多年來的努力，不只大幅推升業績的成長，三大品牌的知名度與好感度也都較去年更為提升，其中紐崔萊的好感度更高達86%；此外，我們自今年3月起推出全新的安麗生活會員計畫，讓許多喜愛安麗產品的消費型顧客，可以選擇加入成為會員，這也是直銷商人數與會員大幅提升的原因，感謝所有直銷商的支持，讓我們共同努力，讓更多消費者經由直銷商的引介，認識安麗、認同安麗，成為我們忠實的顧客；而因應社群網站的蓬勃發展，我們在10月28日推出安麗官方的facebook粉絲團，相信一定會讓更多新朋友認識安麗事業。

除了創新，我們也堅持傳承我們的優良傳統，我們堅持提供百分之百滿意保證，我們堅持提供微型創業的機會，只要一千元就能創業，若不經營了，還可以把一千元還給你；我們更堅持傳承誠信的企業文化價值，此外，安麗最重要的成功關鍵是我們擁有一群優秀的直銷商，為了夢想不斷努力。

明年就是安麗台灣30周年，我們有信心和直銷商一同攜手成長，讓我們一起把安麗事業推廣給更多人，幫助更多人成功。祝福大家！

20多年前，我在美國求學打工時生活很貧困，打地下工、住地下室，我會說自己是「地下工作者」，當我聽到1959年安麗創辦人也是從「地下室」開始的，我就知道這公司是非常穩固，非常偉大。認識安麗是非常偶然的，在美國時我遇到搶劫，這件事是我人生轉折點，我相信，一個沒在半夜流過淚的人，不懂得人生。

加入安麗前我非常內向，被搶劫後，我的個性開始改變了。我主動交了一個警察朋友，他介紹我安麗事業。以前我認為安麗和我工程師的背景完全無關，拒絕5年。但給了別人面子，就給了自己一生的機會，我因此開始使用安麗產品，於是和安麗結下了緣分。

一直以來，我想在安麗找中國人成功的經驗，因為我相信：山上有燈，燈下有人，就一定有上山的路。這時因為有許多台灣領導人到大陸發展，讓我學到許多寶貴經驗。十年磨一劍，十年後我因創辦人會議，再次回到紐約，我想到我曾經也是紐約地下工作者，還好我心中夢想沒有破滅，但我也付出了代價，在安麗十多年才知道，一個人的選擇比努力還重要。我常想，假如95年我沒回到中國經營安麗，我就只知安麗很好，但與我無關；所以你們僅知道安麗很好，若沒有參與，安麗的成果也與你們無關。

2005年我還在努力打好基礎時，我的父親過世，讓我重新反省人生的意義是什麼？成功的定義是什麼？那時我的夥伴趕來看我時，讓我感到溫暖，這份情義是金錢買不到。他們把我的父母當我的父母，我也該把他們的父母當成我的父母，我成功了，我也該陪他們一段，幫助他們。我們把別人帶到安麗時，我們是有責任的，這份責任讓我重新振作了，我告訴自己每年要幫助更多人成功。

初當經營安麗事業，許多同學都無法理解，但我知道安麗是座大冰山，只有潛水下去才能感受它的巨大和美麗。但當你成功了，同學也會為你感到驕傲，所以實力就是尊嚴。請你相信自己的眼睛，相信安麗在全球50年歷史的事實，時間會證明你的選擇是正確的。

如果我沒選擇安麗，二年前美國金融風暴，我可能已經失業。感謝安麗公司、安麗產品、感謝有一群積極向上的夥伴。我認為保持飢餓、保持單純，面對挑戰才不會被打倒。只要相信安麗公司、相信產品、相信事業、相信自己，一定可以成功的。相信前排有這麼多成功的領導人都能成功，你也要相信你也一定能成功的。

當年，我坐在安麗大會最後面，看著台上被表揚的領導人，我心裡想，何時也能上台受表揚。信心是一步步建立的，因為我相信、我行動、我堅持做安麗，才有今天的成就。今天，我的父母也來到現場，當時我父親無法理解，為何我會放棄公職經營安麗，如今，他以我的成就為榮。

1996年，我在美國遇到生命中的貴人──我的推薦人，並借住在她家。我問她，是否有機會能把兒子送到美國唸書？於是，她帶我去安麗的聚會。當時，我瞭解到安麗是個備胎，是個助人助己的事業，更是有保障、可繼承的事業。所以我就想試試吧，也從此改變了我的命運。

這14年來，我的安麗經歷可以用3點來詮釋：

1. 我相信：如果我們不相信，就算有人帶我們認識安麗，也枉然。當年在中國做安麗，我被人取笑，而我只有一個信念，我要送兒子出國唸書，所以我一直往前走，我相信自己能成功。1998年，遇到中國對直銷的禁令，許多營銷人員退出了，但危機就是機會，也因為我這個想法，決定了我的未來。安麗事業最好的就是，它不會讓我們失去什麼，卻能讓我們得到很多。

2. 我行動：「百句空言，不如一個行動。」當年，青島沒有店鋪，為了訓練，我們必需到煙台受訓。住宿與交通條件都很差，但大家仍然很興奮，只為了自己的安麗事業。今天，青島不但有店鋪，也有人教、有人幫，更有許多台灣領導人曾到過青島幫助過我們。只要你願意採取行動，就會有一群人幫助你成功。

3. 我堅持：安麗事業不是一夜致富，而是一夕頓悟。在中國，講安麗要悄悄的說。但今天大家多幸運，能大聲的聽到安麗。我曾因為在中國舉辦聚會、分享安麗事業，而被抓到公安局，但因為我的堅持，從沒放棄，甚至讓拒絕安麗十年的同學加入安麗。我們要堅持安麗，才會成功，但堅持的過程要和成功領導人學習，要用欣喜若狂的心境來經營。你所經歷的事一定要比你的夥伴還要多，他們才能感到平衡，並激勵他們群起效之。

今天，我的兒子在紐西蘭畢業了，也加入安麗事業，我學著鼓勵他、不批評。以前我不苟言笑，老師告訴我，做安麗是吃學習的飯、賺改變的錢。現在我每天學習，每天改變，身心靈的平衡，是很多事業做不到的。安麗事業是從夢想開始的事業，是幫我們實現夢想的工具，是世界上最偉大的慈善事業，更是一個千載難逢的事業。

巴菲特曾說：全世界最值得投資的一張股票就是夢想。安麗讓我實現夢想、擴大夢想。未來我會養成不斷達標的習慣，讓達標成為一種習慣。我們心中有許多激動，但有更多的責任與使命。一個領導人要做團隊榜樣，因為榜樣才能顯出力量。未來我們會繼續設定目標，不會停，繼續做團隊的榜樣，今年我們一定要上皇冠大使。

不快樂的人比窮人多很多，感恩的人才會快樂。我要感謝挫折與失敗，沒有挫敗我不會成功。感謝安麗公司，因為安麗的事業保障，讓我有今天的成就。我也要謝謝老婆的鼓勵。謝謝陳老師、嵇老師的教導鼓勵，因為養大一個孩子不容易，培養優秀的孩子更不易。你們對五年後的生活有把握嗎？若沒有，就讓安麗事業幫助你。