常見問題
Q1:我家看起來很乾淨,窗戶也緊閉,真的需要空氣清淨機嗎?
A:許多空氣污染物是肉眼看不見的。例如小於PM2.5的懸浮微粒、病毒、細菌、塵蟎,甚至是從家具散發的甲醛。這些污染物能輕易穿過門窗縫隙,且室內空氣不流通反而會讓濃度比室外更高。一台專業的空氣清淨機,是解決室內空污問題的必要防線,它能主動捕捉並濾除這些隱形威脅,保護您與家人的呼吸道健康,降低過敏與疾病風險,而不僅僅是處理可見的灰塵。
Q2:空氣清淨機真的能過濾病毒嗎?病毒不是比多數濾網的孔洞還小?
A:空氣清淨機主要運用慣性衝撞、攔截與擴散三種物理作用過濾污染。特別是針對病毒這類極微小粒子,濾網是靠擴散作用來捕捉。粒子越小,不規則運動越劇烈,反而更容易撞上並附著於濾網纖維。而逸新空氣清淨機的HEPA濾網可濾除小至 0.0024 微米的微粒,遠小於流感或冠狀病毒,能有效降低空氣中病毒的濃度。
Q3:HEPA 是什麼?是不是有HEPA認證的清淨機效果都一樣?
A:HEPA濾網全稱是高效率空氣微粒子過濾網(High-Efficiency Particulate Air
filters),定義是針對粒子直徑在0.3μm以上,過濾效果可以超過99.97% 以上,然而病毒、廢氣等有害物質遠小於此數值。逸新空氣清淨機採用最高標準的HEPA
13等級濾網,結合「奈米纖維技術」優化濾網結構,使其可過濾小至 0.0024微米的微粒,比HEPA 13標準小了 125 倍,進一步提升對細微粒子的攔截能力。因此,選購空氣清淨機時,除了濾網等級,能否有效攔截更細微粒,亦是評估整體防護力的重要關鍵。
Q4:逸新空氣清淨機對寵物毛髮和異味有用嗎?
A:逸新空氣清淨機是專為應對複雜型空氣污染設計的,非常適合寵物家庭。前置濾網能有效攔截寵物毛髮、皮屑等較大顆粒,避免後方核心濾網堵塞。活性碳氣味濾網則能高效吸附寵物體味、排泄物等氣味分子。核心的HEPA濾網能捕捉可能引發過敏的寵物皮屑微粒,從物理到化學層面,為您和毛小孩共創一個清新、健康的舒適環境。
Q5: 逸新空氣清淨機的濾網多久要換一次?如何得知?
A:逸新空氣清淨機的濾網壽命視使用環境與時數而定,而非固定時間。機身面板上有智慧監測提示燈,會根據濾網的實際髒污程度,精準提醒您進行更換。前置濾網可定期清潔重複使用;HEPA
濾網壽命普遍約3個月至5年;活性碳濾網約4-12個月。逸新空氣清淨機搭載智能晶片監測系統,讓您隨時掌握濾網品質。透過內建的感應器即時偵測通過濾網的空氣量與髒污程度,進行運算。當檢測到濾網已有一定髒污程度時,對應的指示燈會亮起提醒您更換。
Q6: 清淨機是不是要24小時開著效果才最好?會很耗電嗎?
A:污染是持續發生的,建議24小時開啟以維持穩定的空氣品質。逸新空氣清淨機擁有美國環保署ENERGY STAR節能標章與台灣第1級能效認證,代表其為最省電的產品之一。以最低風速運轉,一天電費不到0.5元。
Q7: 新家裝潢味道很重,逸新空氣清淨機可以去除甲醛等化學氣體嗎?
A:新裝潢的刺鼻氣味主要來自甲醛、甲苯等揮發性有機化合物,這些氣體分子無法被一般HEPA 濾網捕捉。而逸新空氣清淨機的活性碳濾網,使用重達高品質椰殼活性碳,還透過專利塗層技術,能精準、長效地吸附並分解甲醛等有害化學氣體,從根源解決問題,而非僅僅掩蓋氣味,為您的新家提供真正安全、無毒的空氣。
Q8: 逸新空氣清淨機有提供保固嗎?
A:逸新空氣清淨機SKY提供5年產品保固、MINI提供2年產品保固;並且享有90天滿意保證,自購買日起享有90天試用期,如不滿意可獲全額退費,安麗提供完整的保固服務,請您安心使用。