發文日期: 2022/09/26
安麗的服務是不一樣的,要讓顧客知道「需要買產品就找安麗,需要服務就要找你」,讓你成為生活顧問,傳達更多安麗的產品與服務給更多人!
我們一起來看看,黃桂琴處長所分享的安麗小故事,了解如何提供服務與提高顧客滿意度吧!
學習重點
服務顧客時,你可以試著這樣做:
1. 要真誠,不要誇大
2. 要專業,解決問題
3. 要協助,找得到你
4. 要同理,不要壓力