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2019實體通路轉型及精實策略

 2019實體通路轉型及精實策略

 

 

安麗成立至今在全球已屆60年,因應環境、趨勢的改變,安麗全球的發展策略也將從傳統的銷售模式,轉型為新的直銷社群商務。這幾年安麗台灣積極落實各項數位應用,包含優化線上購物平台、提供智能客服小安等等,期望以整合性的數位服務,支持直銷商在市場拓展上的競爭力。目前安麗台灣線上購貨業績已占整體營業額的六成以上。為了加速數位轉型的成效,公司在今年一月也成立了新的「數位體驗和服務」部門,以落實安麗在數位化支援的提升與創新。
 
除了線上的數位轉型,在線下的實體通路我們也必須與時俱進。因此,在未來兩年,安麗將在重要都會區打造全新的安麗空間,成為旗艦式生活體驗中心。同時支持各地的直銷商中心,陸續轉型為社區型的安麗空間。透過結合健康塑型、美顏、美食等生活社群,貼近消費者需求和愛好的體驗,培養更多忠實顧客方式。隨著此一經營型態的轉變,金門/花蓮服務中心將營運至630日止,以訂貨功能為主的服務中心將分階段結束營運。
 
公司所有的舉措和投資,最大的目的都是希望能支持直銷商成功。期盼所有直銷商夥伴們能與公司攜手合作,藉由線上、線下的串連,社群、行動、智能的結合,共同創造成長的佳績。